« Ici, les gens vivent comme du bétail. » Le témoignage de Delphin, enseignant congolais réfugié à Busuma, résume à lui seul le calvaire de milliers de familles installées dans ce camp de l'est du Burundi. Vendredi 14 août 2026, une délégation de haut niveau, comprenant le chef de la diplomatie burundaise Édouard Bizimana, un haut représentant de l'Union africaine et un groupe de diplomates africains, s'est rendue sur place pour constater l'ampleur de la crise et recueillir la parole des réfugiés.

Le site de Busuma, prévu à l'origine pour accueillir 20 000 personnes, en héberge aujourd'hui plusieurs dizaines de milliers, arrivées depuis décembre 2025 après l'offensive du groupe armé AFC/M23 dans le Sud-Kivu. Le Haut-Commissariat des Nations unies pour les réfugiés évalue à 33,2 millions de dollars les besoins nécessaires pour assister ces populations, mais l'agence onusienne peine à mobiliser plus de 30 % de cette somme, plus de six mois après son appel de fonds. Sur le terrain, les organisations humanitaires alertent sur des rations alimentaires réduites, un accès à l'eau très limité et des services de santé débordés, tandis que des épidémies de choléra ou de rougeole ont déjà frappé le camp par le passé.